Menu Đóng

Danh mục: Blog

Bí Quyết Phản Hồi Hiệu Quả

Bí quyết của phản hồi hiệu quả là khiến người nhận cảm thấy thông điệp đến từ một người đồng minh, chứ không phải kẻ thù. Điều không may là, trong 17 năm làm cố vấn cho các nhóm điều…

“Lắng nghe chủ động” là gì

Tóm tắt: Lắng nghe chủ động đòi hỏi phải thành thạo nhiều kỹ năng, bao gồm đọc ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu, duy trì sự chú ý, nhận biết và kiểm soát phản ứng cảm xúc của bạn.…